¿Qué es la portabilidad numérica?

La portabilidad numérica es el derecho que tienen los usuarios a conservar su número telefónico cuando cambian de operador de servicio telefónico. Puedes conservar el mismo número de teléfono cuando te cambies a Bueno Cell sin ningún problema o costo adicional.

Como solicitar tu Portabilidad “Bueno Cell”

Paso 1. Obtén tu NIP de Portabilidad; Es muy fácil: Elije una de las 3 opciones

Opción 1: Envía un “SMS” sin costo al 051 con la palabra NIP y recibirás un SMS de Portación con el NIP solicitado.

Opción 2: Marca al 051 desde tu celular sin costo para ti, escucha el mensaje y recibirás una llamada a tu celular donde se te proporcionara tu NIP de Portación. (No olvides tomar nota del mismo, ten a la mano donde apuntar).

Opción 3: Nosotros podemos solicitar el NIP por ti, por favor marca al *711 desde tu línea activa de Bueno Cell, presiona la opción 9 proporciona tus datos y te llegará un SMS con to NIP.

Paso 2. Prepara la siguiente información y envíanosla

Proporciónanos la siguiente información vía correo electrónico a portabilidad@buenocell.com:

  • Indícanos tu nombre Completo
  • El número que deseas portar, recuerda escribir los 10 dígitos.
  • Tú NIP que recibiste para la portabilidad.
  • Adjunta tu identificación. (Ver detalle de identificaciones Aceptadas)
  • Indícanos la fecha en la que deseas que se ejecute la portabilidad (No mayor a 5 días hábiles)
  • Tu Código Bueno que viene en la cartera de tu Bueno Chip
  • Si deseas proporciónanos otro número de contacto de celular, casa u oficina. (opcional)

Identificaciones Aceptadas:

  • Credencial para votar vigente expedida por el IFE o INE.
  • CURP (Clave Única de Registro de Población).
  • Pasaporte vigente.
  • Cédula Profesional.
  • Cartilla del Servicio Militar Nacional.
  • Matrícula Consular Vigente.
  • Documento migratorio vigente visas: FMM, FM2, FM3 ó Visa de Residente Permanente
  • Licencia para conducir vigente. (Cualquier Entidad Federativa)
  • Para menores de edad: Identificaciones vigentes con fotografía y firma, expedida por la Federación, los Estados, Municipios ó el Distrito Federal (por ejemplo: IMSS, ISSTE, SEP, DIF, INAPAM, ISSEMYM, etc).

*Importante: Como regla general si no se especifica el día de la portabilidad, ésta se programará para ejecución a las 2:00 a.m. del día siguiente a tu solicitud. En caso que requieras que ésta se realice en una fecha distinta posterior, podrás elegir la fecha efectiva de la portabilidad la cual no podrá exceder de 5 días hábiles a partir de que ingreses tu solicitud.

Más información sobre la portabilidad numérica:

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