TARIFAS

Todos los precios incluyen IVA y IEPS. Números gratis solo aplica para llamadas de voz de números nacionales por los primeros 5 minutos de llamada. A partir del 5º minuto se cobrara $0.98 por minuto. La cuenta de suscripción del usuario debe tener por lo menos $2 pesos de saldo para poder efectuar llamadas gratis. Promoción de WhatsApp, Facebook, y Twitter gratis en nivel Tarifa Especial está limitado a 200 MB. Promoción de WhatsApp, Facebook, y Twitter gratis en nivel Tarifa Preferente está limitado a 500 MB. Paquetes y sus respectivos componentes solo aplican para llamadas y SMS nacionales. No aplican para números gratis. Prioridad en orden de uso de promociones: Paquetes, Componentes, Saldo a favor.

Prioridad en orden de consumo: Saldo de regalo, Paquetes, Componentes, Saldo a favor.

MAPAS DE COBERTURA

Servicio de Voz/SMS

Cobertura 3G Voz

Cobertura 2G Voz

Servicio de Datos

Cobertura LTE Datos

Cobertura 3G Datos

Dentro de la Cobertura Garantizada pueden presentarse condiciones que afecten el servicio, debido a las características técnicas y al estado de conservación del equipo móvil del usuario o a su uso en el interior de algunos edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o en lugares que presenten una concentración inusual de usuarios.

El área de cobertura presentada puede variar dependiendo del equipo móvil utilizado por el usuario, así como a las condiciones topográficas y climatológicas.