¡Estamos aquí para ayudarte!

Para poder bloquear  tu línea telefónica, solo entra a tu cuenta en: http://clientes.buenocell.com, inicia sesión  y podrás bloquear tu línea, si no estas registrado, no te preocupes, solo márcanos al centro de atención a clientes Bueno Cell  al *711 o a los tels. 55.7316.6666 / 800.877.0425 / 800.269.4593, selecciona la opción 5 y con gusto bloqueamos tu línea. Recuerda que no pierdes tú número solo lo bloqueamos para que nadie lo use.

Tu teléfono celular también es reportado para evitar su uso y lo registraremos con todas las empresas móviles para que nadie lo reutilice, para esto solo te identificas con nosotros y listo, recuerda que puedes consultar nuestro aviso de privacidad en https://buenocell.com/aviso-de-privacidad/, en cualquier momento.

Comunicarte con nosotros es muy fácil:

Vía correo elecrtónico: cs@buenocell.com.
Por Teléfono: 55.7316.6666 / 800.877.0425 / 800.269.4593 y *711 desde otra línea Bueno Cell.
Via WhatsApp: +525573177777.
Llena el Formato de Reporte adjunto.

Reportar es muy Simple

Para realizar tu reporte deberás contar con la siguiente información y tenerla a la mano de preferencia:

  1. Nombre Completo del Titular y Número Telefónico de la Línea a Reportar.*
  2. IMEI del Teléfono a Reportar. (Si no lo tienes te ayudamos).
  3. Identificación Oficial del titular de la línea INE o Pasaporte Vigentes.*
  4. Número telefónico alterno de contacto. (Opcional).

Por WhatsApp podrás reportar al +525573177777 con la palabra: Reporte de LINEA e IMEI por Robo o Extravío, indicas el Número Telefónico a Reportar a 10 dígitos, el IMEI (En caso de que no lo tengas te ayudamos), no olvides adjuntar una identificación oficial vigente del titular de la línea. Recuerda que puedes consultar nuestro aviso de privacidad en https://buenocell.com/aviso-de-privacidad/, en cualquier momento.

En caso de que no cuentes con correo electrónico, por favor llena el siguiente formulario y nos ponemos en contacto contigo para realizar tu reporte. “Estamos para Ayudarte”.

Email: cs@buenocell.com

BUENO CELL
hegel 207  Int. 501
col. chapultepec morales
c.p.11570
c d m x
TELÉFONO oficina: 55.7316.6650
ATENCIÓN a clientes:
llama sin costo al: 55.7316.6666 / 800.877.0425 / 800.269.4593 / 800.283.3461
o *711 desde tu linea activa bueno cell