TARIFAS
Todos los precios incluyen IVA y IEPS. Números gratis solo aplica para llamadas de voz de números nacionales por los primeros 5 minutos de llamada. A partir del 5º minuto se cobrara $0.98 por minuto. La cuenta de suscripción del usuario debe tener por lo menos $2 pesos de saldo para poder efectuar llamadas gratis. Promoción de WhatsApp, Facebook, y Twitter gratis en nivel Tarifa Especial está limitado a 200 MB. Promoción de WhatsApp, Facebook, y Twitter gratis en nivel Tarifa Preferente está limitado a 500 MB. Paquetes y sus respectivos componentes solo aplican para llamadas y SMS nacionales. No aplican para números gratis. Prioridad en orden de uso de promociones: Paquetes, Componentes, Saldo a favor.
Prioridad en orden de consumo, antes de comprar un aquete es: saldo a favor y saldo de regalo*, despues de adquirir un paquete es: componentes del paquete, saldo a favor y después saldo de regalo*. Nota*El saldo de regalo no aplica para adquirir paquetes.
TERMINOS Y CONDICIONES PAQUETES INFINITO
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MAPAS DE COBERTURA
Servicio de Voz/SMS
Cobertura 3G Voz
Cobertura 2G Voz
Servicio de Datos
Cobertura LTE Datos
Cobertura 3G Datos
Dentro de la Cobertura Garantizada pueden presentarse condiciones que afecten el servicio, debido a las características técnicas y al estado de conservación del equipo móvil del usuario o a su uso en el interior de algunos edificios, sitios subterráneos, elevadores, helicópteros o en lugares que presenten una concentración inusual de usuarios.
El área de cobertura presentada puede variar dependiendo del equipo móvil utilizado por el usuario, así como a las condiciones topográficas y climatológicas.
